答案：C

解析：《消费者权益保护法》第25条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1. 消费者定作的；2. 鲜活易腐的；3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4. 交付的报纸、期刊。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

答案：C

解析：《办法》第9条规定，“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1~5年，实行动态管理。①行为当事人违反刑法的，信息保存期限为3~5年；②行为当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的，信息保存期限为2~4年；③行为未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息保存期限为1~3年。根据“未受到法律法规处罚”，可推断出当事人的行为不是特别严重，结合“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1~5年，选择出年限的下限就可以。

答案：C

解析：《消费者权益保护法》第37条规定，消费者协会履行下列公益性职责：1. 向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；4. 就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；5. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；6. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；7. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；8. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

答案：B

解析：抱歉，暂无解析。