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《消费者权益保护法》第25条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:1. 消费者定作的;2. 鲜活易腐的;3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4. 交付的报纸、期刊。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权依法退货,经营者应当依法返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费除双方另有约定外,由 _____。
《办法》第9条规定,“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1~5年,实行动态管理。①行为当事人违反刑法的,信息保存期限为3~5年;②行为当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的,信息保存期限为2~4年;③行为未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息保存期限为1~3年。
根据“未受到法律法规处罚”,可推断出当事人的行为不是特别严重,结合“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1~5年,选择出年限的下限就可以。
《国家旅游局关于不文明行为记录管理暂行办法》规定,“旅游不文明行为记录”信息实行动态管理。旅游不文明行为未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息保存期限 _____ 。
《消费者权益保护法》第37条规定,消费者协会履行下列公益性职责:1. 向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;4. 就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;5. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;6. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;7. 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;8. 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,对损害消费者合法权益的行为,通过大众媒体予以揭露、批评是消费者协会应 _____。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,关于法律责任说法正确的选项是 _____ 。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的 _____ 。
李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿 _____ 。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务,应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者单据的,经营者 _____ 。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求其所受损失 _____ 以下的惩罚性赔偿。
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现不显眼瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者 _____ 。
游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时,其合法权益受到损害,当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时,该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社,对此,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,金某等人可以向 _____ 要求赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有保障安全权,对于可能危及人身、财产安全的商品或服务,经营者应当向消费者做出 _____ 和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法,以及防止危害发生的方法。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起 _____ 日内退货,且无需说明理由。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,情节较重的,处 _____ 拘留,可以并处500元以下罚款。