（1）工程项目质量特性较多。

（2）工程项目形体庞大，高投入，周期长，牵涉面广，风险多。

（3）工程项目质量影响因素多。

（4）工程项目质量管理难度较大。

（5）工程项目质量具有隐蔽性。

质量管理的7 项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员积极参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理。

选项C错误，正确表述为“确定和提供实现质量目鮮必需的资源”。

（1）确定项目管理的质量方针和质量目标；

（2）结合项目工作分解结构（WBS），把质量目标层层分解；

（3）结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能分层次分解到各职能部门、各个作业人员；

（4）参照企业的质量管理体系文件，制订出适合本工程项目的质量管理体系文件，包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书；

（5）制订具体的可操作的质量计划；

（6）按质量计划组织实施；

（7）及时清除不合格工程，并总结经验教训，分析产生不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系。

质量计划的内容：

①明确各层次的质量目标和质量管理职能。

②明确各层次之间的配合和接口。要做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有效。

③明确实现质量目标的过程顺序，明确过程中进行质量监测的环节和频率以及标准。根据过程控制的原理按过程顺序进行控制，使每个工序都能保证质量。

④确定和提供实现质量目标必需的资源。

⑤明确记录和报告数据的标准表格。

三全控制法即实行全面质量控制、全过程质量控制、全员参与控制。

考查的是前期阶段质量管理的依据和标准。工程咨询成果必须符合国家要求、必须符合国民经济和社会事业发展的根本利益、必须符合业主的要求、要满足建设各相关方的要求。其中业主的质量要求都明确规定在合同之中，所以选项C正确。

1.对建设项目的必要性及利用现有基础可能性的论证情况；

2.对是否符合规模经济论证情况；

3.对优化结构的论证情况；

4.对提高技术水平论证情况；

5.对合理布局论证情况。

1.投资估算的准确性情况；

2.产品成本估算依据可靠性情况；

3.销售收入估算的可靠性情况；

4.效益估算的可靠性情况；

5.资金落实论证情况。

咨询企业领导组织的内部评审。由咨询企业行政、技术、业务主管领导参加，也可邀请委托方各有关部门参加，由项目经理作汇报。

项目团队组织的内部评审。项目经理要组织本项目的参加人员对项目咨询成果进行自我评审。

设计策划是指根据合同建立质量目标、规定质量控制要求、安排开展各项设计活动的计划。

工程项目设计过程质量管理中，设计策划通常以项目设计计划的形式编制。

考查的是质量保修期管理的工作内容。建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

考查的是工程项目试运行阶段的质量管理。试运行是指根据合同规定，在工程完成竣工试验，工程管理权移交给业主后，由业主组织进行的包括合同目标考核验收在内的全部试验。

考查的是工程项目试运行阶段的质量管理。试运行总结报告由承包方试运行项目经理组织编制。

考查的是工程项目试运行阶段的质量管理。试运行是对项目质量的最终检验和试验。

考查的是工程项目试运行阶段的质量管理。承包方负责试运行现场的各项准备工作。业主方负责落实供应的资源，包括原材料、备品配件、燃料、水、电的供应。

考查的是质量保修期管理的工作内容。屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

考查的是施工质量验收管理的工作内容。分部工程质量验收合格的标准包括：（1）所含分项工程的质量均应验收合格；（2）质量控制资料应完整；（3）有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定；（4）观感质量应符合要求。

考查的是施工质量验收管理的工作内容。分部工程质量验收合格的标准包括：（1）所含分项工程的质量均应验收合格；（2）质量控制资料应完整；（3）有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定；（4）观感质量应符合要求。

考查的是施工质量验收管理的工作内容。选项A应该为有施工单位签署的工程保修书。选项D应为有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件。

选项B是项目方案设计阶段的质量管理工作；选项D是项目初步设计阶段的质量管理工作。

项目方案设计、项目初步设计、项目施工图设计、项目施工、项目竣工验收与竣工图和项目后评价阶段。

（1）识别顾客和相关方的要求和期望，明确咨询成果的质量目标和质量标准。

（2）研究如何在质量计划中应用企业的质量管理体系文件。

（3）把质量目标要求层层分解，按质量计划和实施步骤层层落实，一直落实到个人。

（4）在质量计划中，要明确影响质量的控制节点，以及如何进行质量检查、控制。

（5）质量管理计划繁简程度应与业主要求及项目组织的运作方式相适应。

（6）在计划执行中，要不断反馈执行信息，及时解决执行中出现的问题。

1.经营风险分析情况；

2.管理风险分析情况；

3.财务、金融风险分析情况；

4.政策风险分析情况。

1.厂址和外部配套条件论证情况；

2.技术方案比选；

3.实施方案比选情况。

1.对产品和原料供求历史、现状调查情况；

2.今后市场影响因素调查分析情况；

3.预测方法选用情况；

4.产品结构和规模符合市场需求的论证情况；

5.制订营销战略情况。

根据中国工程咨询协会编写的《中国工程咨询业质量管理导则》的规定，工业项目可行性研究报告质量标准见表8-2。

考查的是前期阶段质量管理的依据和标准。风险分析子目标：经营风险分析、管理风险分析（包括对主要经营人员的资历和能力的了解分析）、财务及金融风险分析、政策风险分析等。

三阶段控制法、三全控制法、PDCA 循环管理法。